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Cabinet de Support technique Maieuticapp

Support technique Maieuticapp


🔔 Ce planning concerne uniquement la prise de rendez-vous pour des RDV de configuration à distance.


AVANT DE PRENDRE RDV : Il est indispensable d'avoir, au préalable, renseigné toutes les informations liées à cette mise en place via le formulaire de notre assistance.

📌 Si ce n'est pas votre cas, veuillez commencer ce processus s’il vous plaît : Initier le formulaire 🖋️


🔧 En ce qui concerne la mise en place de la télétransmission :


🧐 Nous vous conseillons fortement de lire cet article qui reprend les conditions essentielles au bon fonctionnement de cette installation : 👩‍💻 L'installation de notre solution de télétransmission

Il est INDISPENSABLE de répondre à tous les critères définis ci-dessous à la date du rendez-vous.

En effet, la mise en place de la télétransmission ne peut se faire sans TOUS ces critères :

  1. ✅ Lecteur(s) PCSC (ni PSS, ni bi-mode) Plus d'informations ici : Quels sont les lecteurs compatibles avec la solution de télétransmission Maieuticapp ?
  2. ✅ CPS avec son code (Attention : nombre de RDV sont inachevés à cause des CPS : Tout comprendre de la CPS et de ses enjeux)
  3. Support informatique (Windows 10 ou ordi Mac OS récent) avec TeamViewer installé dessus (https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/), connecté à internet. Plus d'informations ici : Quels sont les outils informatiques compatibles avec Maieuticapp ?


Cette mise en place se fait en deux étapes :

🔧 1/ Installation du logiciel de télétransmission sur votre outil informatique, via TeamViewer.

📞 2/ Point rapide au téléphone pour répondre à vos questions éventuelles. (15 minutes environ)


👀 Pour le bon déroulement du RDV d'installation de la solution de télétransmission Maieuticapp, il est INDISPENSABLE d'avoir regardé au moins les vidéos 1 à 6 (durée de visionnage = 45min).


Nous vous remercions de prévoir une heure pour cette mise en place. Ce rendez-vous concerne un seul professionnel de santé (une CPS).


👉 La facturation de la télétransmission débute le jour J du RDV.

👉 Si vous êtes déjà utilisatrice.teur de Maieuticapp : votre authentification sur ce site rdvsagefemme.com est différente de celle de Maieuticapp. Il convient donc de créer un compte sur cette plateforme également !

👉 Si vous êtes remplaçant.e et que vous souhaitez un RDV pour la configuration de votre télétransmission, veuillez bien sélectionner le motif de RDV "Remplacement : configuration télétransmission".


Au plaisir d'échanger avec vous 😊

À très bientôt !

Le support technique Maieuticapp

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Rendez-vous sage-femme, proposé par Maieuticapp, logiciel de suivi de patientèle pour sages-femmes libérales